系統(tǒng)集成服務(wù)自誕生之日起，就一直隨著IT行業(yè)的大勢(shì)而發(fā)展。從最初的硬件主導(dǎo)，到今天的硬件軟化，再到將來(lái)的軟件服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化，IT行業(yè)發(fā)展大勢(shì)有著一個(gè)清晰的演進(jìn)脈絡(luò)。但是，近幾年來(lái)系統(tǒng)集成服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展并未跟得上IT行業(yè)大勢(shì)的變化，行業(yè)整體盈利水平低下，營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)乏力，大、中、小各級(jí)系統(tǒng)集成商的轉(zhuǎn)型升級(jí)皆較為困難。那么，中國(guó)系統(tǒng)集成商的轉(zhuǎn)型之路到底寄于何方？

中國(guó)系統(tǒng)集成服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

        2008年，中國(guó)系統(tǒng)集成服務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)率略低于預(yù)期，達(dá)到10.3%，市場(chǎng)規(guī)模為213.43億元。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，各類數(shù)據(jù)皆顯示系統(tǒng)集成服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入了相對(duì)的成熟期，市場(chǎng)增長(zhǎng)率逐步趨緩。盡管如此，中國(guó)仍然是全球系統(tǒng)集成市場(chǎng)增長(zhǎng)速度最快的地區(qū)之一；在亞太區(qū)，中國(guó)系統(tǒng)集成市場(chǎng)已經(jīng)成長(zhǎng)為僅次于澳大利亞的系統(tǒng)集成市場(chǎng)，預(yù)計(jì)到2010年中國(guó)將成為亞太區(qū)最大的系統(tǒng)集成服務(wù)市場(chǎng)。

2006－2008年中國(guó)系統(tǒng)集成服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)率

數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問  2009，01

        由于IT市場(chǎng)發(fā)展逐漸成熟，信息化建設(shè)水平逐步提高，針對(duì)各種軟硬件產(chǎn)品的集成服務(wù)收入在整個(gè)系統(tǒng)集成服務(wù)市場(chǎng)的比例逐年下降，圍繞著軟硬件產(chǎn)品進(jìn)行的應(yīng)用開發(fā)比重越來(lái)越大。2008年中國(guó)系統(tǒng)集成服務(wù)市場(chǎng)中，應(yīng)用開發(fā)、產(chǎn)品集成的比例分別為51.1%、48.9%。

2008年中國(guó)系統(tǒng)集成服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問  2009，01

中國(guó)系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)型之痛

       從50%利潤(rùn)率的風(fēng)光，到今天不足10%的行業(yè)平均利潤(rùn)率；從眾人追捧為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，到今天的斜塔之危；系統(tǒng)集成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度日趨激烈，集成商不堪生存壓力。加上全球金融危機(jī)的影響、IT服務(wù)市場(chǎng)投資下降、客戶需求增長(zhǎng)乏力，系統(tǒng)集成商的經(jīng)營(yíng)環(huán)境面臨前所未有的困難。宿主IT產(chǎn)業(yè)的“服務(wù)化”大勢(shì)，使得系統(tǒng)集成行業(yè)的“轉(zhuǎn)型”自然成為其未來(lái)之道。

        然而，隨著用戶對(duì)系統(tǒng)集成商軟件開發(fā)和專業(yè)化服務(wù)的要求越來(lái)越高，系統(tǒng)集成商“轉(zhuǎn)型”之路背后隱藏的是巨大的苦痛：

項(xiàng)目制模式積重難返

        系統(tǒng)集成服務(wù)是以典型的項(xiàng)目制進(jìn)行運(yùn)作的，盡管過(guò)去十年來(lái)，已有不少系統(tǒng)集成商嘗試從低層次的搬運(yùn)工轉(zhuǎn)型到“解決方案提供商”，或者轉(zhuǎn)型做獨(dú)立軟件開發(fā)商(ISV)，但項(xiàng)目制模式的沉淀已經(jīng)積重難返——完全集成別人的產(chǎn)品而沒有自己的行業(yè)應(yīng)用，會(huì)越來(lái)越不具備競(jìng)爭(zhēng)力，但不抓客戶、不做項(xiàng)目又顯然無(wú)法維系生存。

行業(yè)整體業(yè)務(wù)水平低，一級(jí)系統(tǒng)資質(zhì)只占6.3%

        盡管近年來(lái)系統(tǒng)集成服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)涌現(xiàn)了神州數(shù)碼、華勝天成等大型上市企業(yè)，但就行業(yè)整體業(yè)務(wù)水平來(lái)說(shuō)，仍舊停留在較低層級(jí)上：至2009年10月份為止通過(guò)中國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)的3422家企業(yè)中，只有6.3%的企業(yè)擁有一級(jí)系統(tǒng)集成資質(zhì)，大量存在的是業(yè)務(wù)水平較低的三級(jí)、四級(jí)系統(tǒng)集成商，合并占比達(dá)到67.8%。

中國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)級(jí)別分布(共3422家)

數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問  2009，11

中國(guó)系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)型之路

        當(dāng)前的金融危機(jī)是一個(gè)汰弱留強(qiáng)的加速器，也是中國(guó)系統(tǒng)集成商進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的洗禮。盡管20多年的發(fā)展歷程中，中國(guó)大多數(shù)的系統(tǒng)集成商已經(jīng)進(jìn)行過(guò)幾次艱難的轉(zhuǎn)型，但它們心向往之的理想業(yè)務(wù)模式仍未達(dá)成。而在未來(lái)發(fā)展中，不斷的轉(zhuǎn)型、持續(xù)的升級(jí)將會(huì)成為中國(guó)上萬(wàn)家系統(tǒng)集成商的一種常態(tài)，而以下幾個(gè)方向或許是它們轉(zhuǎn)型之路上的幾盞明燈：

從系統(tǒng)集成服務(wù)轉(zhuǎn)向IT服務(wù)或研發(fā)軟件產(chǎn)品

        這條路也是當(dāng)前眾多系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)型的首選之路，但由于先前由SI成功轉(zhuǎn)型為ISV的企業(yè)少之又少，因此轉(zhuǎn)型做IT服務(wù)成為大型SI的首選，如神州數(shù)碼、華勝天成、高偉達(dá)等行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)。系統(tǒng)集成商在進(jìn)行這一角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中，需要明白專業(yè)服務(wù)提供商并不是依靠軟硬件產(chǎn)品來(lái)盈利，他們的價(jià)值體現(xiàn)在把技術(shù)和業(yè)務(wù)背景融合到一起，也是各種資源的整合。因此，專業(yè)服務(wù)提供商利用自身在某些領(lǐng)域擁有的特殊技能來(lái)獲取利潤(rùn)尤為重要。

抓住云計(jì)算等新興技術(shù)趨勢(shì)，整合產(chǎn)業(yè)鏈上中下游資源

        云計(jì)算的興起可能是未來(lái)5年內(nèi)最為重要的IT產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)。但與其說(shuō)云計(jì)算是一種新興技術(shù)，不如說(shuō)它本身就是一個(gè)系統(tǒng)集成：一個(gè)融合了底層IaaS，中間層PaaS、HaaS，到上層SaaS的一整套服務(wù)集；因此，系統(tǒng)集成商在其中的機(jī)會(huì)不言而喻。

利用國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移大勢(shì)，尋找新的中間件合作伙伴

        中間件作為集成各種應(yīng)用軟件的工具，一直都是系統(tǒng)集成商的利器。SOA技術(shù)與產(chǎn)品的推出更是把不同的技術(shù)和IT架構(gòu)集成起來(lái)，從而會(huì)盡可能地消除系統(tǒng)間的不一致。近兩年來(lái)，SOA的落地實(shí)施進(jìn)一步深化，CEP、EDA等新的理念和產(chǎn)品不斷推出，而國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大勢(shì)，使得一些歐美SOA廠商加大了在中國(guó)的投入，如TIBCO、Progress、TmaxSoft等。中國(guó)的系統(tǒng)集成商可以利用此局勢(shì)，尋找新的合作伙伴。

出奇制勝，在新興行業(yè)信息化市場(chǎng)先下手為強(qiáng)

        金融、電信、政府、電力等行業(yè)的信息系統(tǒng)集成市場(chǎng)格局已經(jīng)形成，大型系統(tǒng)集成商已經(jīng)在這些領(lǐng)域內(nèi)建立了各種各樣的壁壘，使得每家SI都不能輕易地去動(dòng)別人的“奶酪”。而物流、連鎖經(jīng)營(yíng)等新興行業(yè)，包括鐵路等傳統(tǒng)行業(yè)，近些年的信息化建設(shè)正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期，把握這些新興行業(yè)信息化市場(chǎng)的機(jī)遇，從而及早布局，也是中國(guó)系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)型升級(jí)可資參考的一招妙棋。(賽迪顧問軟件與信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)研究中心  赫建營(yíng))