在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與人工智能技術(shù)深度融合的當(dāng)下，文旅產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷一場從“傳統(tǒng)服務(wù)”向“智慧交互”的深刻變革。

　　世優(yōu)科技推出的世優(yōu)波塔 AI 數(shù)字人智能體(以下簡稱“波塔”)，憑借其前沿的技術(shù)架構(gòu)與場景化應(yīng)用能力，成為推動文旅行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心引擎。從景區(qū)導(dǎo)覽到文化傳播，從營銷轉(zhuǎn)化到服務(wù)升級，波塔以“技術(shù)+溫度”的創(chuàng)新模式，重新定義了文旅體驗(yàn)的邊界。

　　一、技術(shù)底座：多模態(tài)交互與智能化核心突破

　　世優(yōu)波塔的誕生，源于世優(yōu)科技在數(shù)字人領(lǐng)域近十年的技術(shù)沉淀。其核心能力包括：

　　高效的多模態(tài)交互： 波塔與 DeepSeek 的 AGI 技術(shù)深度融合，通過自然語言交互、情感計(jì)算、多模態(tài)融合等技術(shù) ，為其賦予了強(qiáng)大的語義理解和上下文關(guān)聯(lián)能力，端到端響應(yīng)時(shí)間僅需1.5-2秒，交互正確率高達(dá)98% ，極大程度地提升了交互的自然度。

　　靈活的場景適配： 支持數(shù)字大屏、一體機(jī)、H5小程序等多種終端 ，并開放 API 接口，可快速集成至現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，滿足私有化部署需求。

　　知識庫自主配置： 文旅機(jī)構(gòu)、景區(qū)、博物館等，可以自主上傳文檔、視頻等內(nèi)容構(gòu)建專屬知識庫 ，結(jié)合 AI 自主學(xué)習(xí)能力，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)精準(zhǔn)度。

　　這些技術(shù)突破，不僅解決了傳統(tǒng)文旅場景中信息傳遞單一、人力成本高的問題，更通過智能化交互提升了用戶體驗(yàn)的深度與廣度。

　　二、應(yīng)用場景：從服務(wù)升級到品牌重塑

　　1. 智慧導(dǎo)覽：重構(gòu)游客體驗(yàn)

　　在景區(qū)場景中，波塔化身“數(shù)字人導(dǎo)游” ，提供線上線下雙線服務(wù)：

　　線上專屬導(dǎo)游：基于游客興趣與歷史行為數(shù)據(jù)，生成個性化游覽方案，并通過小程序或 APP 實(shí)時(shí)推送。

　　線下實(shí)時(shí)互動：依托數(shù)字大屏、一體機(jī)、全息艙等載體，數(shù)字人講解員結(jié)合景區(qū)文化背景，以生動語言詮釋歷史典故，并通過多模態(tài)內(nèi)容，如動態(tài)影像、虛擬場景、真實(shí)圖片等增強(qiáng)游覽沉浸感。

　　例如，世優(yōu)科技為山西文旅打造的虛擬星推官“青鳥”，在2025年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會中，青鳥作為智能交互導(dǎo)覽 ，向現(xiàn)場用戶介紹展位情況等信息。

　　2. 文化傳播：打造城市數(shù)字 IP 新載體

　　文旅品牌的核心在于文化價(jià)值的傳遞，波塔通過以下方式助力文化“破圈”：

　　數(shù)字 IP 形象定制：以城市文化、歷史人物、非遺技藝等為核心，設(shè)計(jì)專屬虛擬代言人 。例如世優(yōu)科技為大理州打造的城市級官方虛擬數(shù)字人“大理小金花”，通過線上短視頻、直播、線下活動等形式，向全球網(wǎng)友展示遒勁的蒼山、純凈的洱海和豐富多彩的大理文化。

　　VR/AR+數(shù)字人導(dǎo)覽：在旅游文化景區(qū)，游客通過VR/AR 眼鏡與數(shù)字人“對話” ，數(shù)字 IP 可以實(shí)時(shí)疊加在實(shí)景中講解建筑細(xì)節(jié)，并觸發(fā)動態(tài)歷史場景重現(xiàn)，使文化體驗(yàn)沉浸感提升70%。同時(shí)，波塔與 DeepSeek 的 AGI 技術(shù)深度融合，為數(shù)字 IP 創(chuàng)作更生動、有趣又多樣化的宣傳文案、互動問答腳本，降低內(nèi)容創(chuàng)作門檻，提升傳播效率。

　　3. 營銷轉(zhuǎn)化：低成本高轉(zhuǎn)化的數(shù)字化引擎

　　波塔在營銷轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的創(chuàng)新應(yīng)用，為文旅開辟了全新增長路徑：

　　AI 數(shù)字人直播：數(shù)字人主播7×24小時(shí)直播 售賣景區(qū)門票、文創(chuàng)產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品，結(jié)合 DeepSeek 的用戶畫像分析，實(shí)時(shí)調(diào)整話術(shù)、響應(yīng)彈幕提問并調(diào)整優(yōu)惠策略。

　　數(shù)據(jù)化運(yùn)營決策：DeepSeek 整合游客行為數(shù)據(jù)，通過波塔 AI 數(shù)字人大屏的數(shù)據(jù)可視化功能 ，生成熱力圖、消費(fèi)偏好分析報(bào)告，輔助景區(qū)優(yōu)化業(yè)態(tài)布局。

　　世優(yōu)波塔AI數(shù)字人不僅是一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新，更是文旅產(chǎn)業(yè)邁向智能化、個性化的里程碑，從景區(qū)導(dǎo)覽到文化傳承，從營銷裂變到生態(tài)共建，波塔以“技術(shù)+場景”的雙輪驅(qū)動，為文旅行業(yè)注入新動能。

　　在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與元宇宙交織的未來，世優(yōu)科技將持續(xù)深耕 AI 與數(shù)字人技術(shù)，助力文旅產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)“質(zhì)的有效提升”與“量的合理增長” ，讓文化遺產(chǎn)“活”起來，讓旅游體驗(yàn)“智”起來。